בניית אתרים לעסקים קטנים

כל אחד צריך אתר. זאת באמת הגישה שאני דוגל בה ולא סתם. אם אין לכם אתר וזה בכלל לא משנה מה גודל העסק שלכם, אתם לא יכולים לבצע שיווק בדיגיטל וזה פספוס ענק, כי מי שלא שם לא קיים. גם יצירת ביקושים נוצרת באמצעות הדיגיטל (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק וכד') וגם קצירת הביקושים – באמצעות גוגל. אם אתם עורכי דין בתל אביב ומישהו מחפש עורך דין בתל אביב, סביר להניח שאתם רוצים להיות שם. בקיצור הבנתם, אז איך בונים אתר? כל מה שצריך לדעת במאמר הבא, בואו נתחיל!

1. רגע, מאיפה מתחילים?

עבור מי שלא מגיע מהעולמות הטכניים, בניית אתר מרגישה כמו סינית ובצדק. כל כך הרבה אפשרויות, כל כך הרבה הצעות וכל כך הרבה ספקים, מאיפה בכלל מתחילים? אני תמיד אומר שמההתחלה (חה חה חה) ועכשיו ברצינות, כדי לבנות את האתר הנכון עבורכם, קודם כל מתחילים מסוג האתר והגדרת המטרה שלו.

כשאנחנו מסתכלים על המטרה, חשוב להסתכל על מטרת העל גם קדימה כדי לבנות את הבסיס המתאים ולא להגיע לסיטואציה שבה אתם מקימים אתר שעונה על הצרכים שלכם רק לשנה הקרובה ולא מעבר, כי אין דבר מבאס יותר מאשר להקים אתר חדש אחרי שנה (כן כן אני מדבר ממקרים שאני מכיר).

אתר תדמית

אתר תדמית הוא בעצם אתר המציג את בית העסק שלכם. לרוב סוג אתר זה מתאים לנותני שירות, עסקים שלא מוכרים סחורה אונליין, סוכנויות וכד'. אתר תדמית לרוב יכלול בתוכו מספר עמודים מצומצם כמו למשל: עמוד הבית (העמוד הראשי של האתר), אודות (עמוד המשקף את העסק ומה הוא עושה), חזון (לאן העסק שואף ומה ערכיו) ובמקרים רבים כלול בתוכו גם קטלוג מוצרים אם יש וכמובן מקום לבלוג תוכן שפעמים רבות ישרת את תחום ה-SEO וכמובן יציג את העסק בצורה מקצועית. בנוסף לכל אלו, חשוב מאוד שיהיה משולב באתר טופס לידים עבור מי שרוצה לקבל את השירות או מתעניין.

ברוב המקרים אתר תדמית יימדד לפי כמות כניסות, זמני שהייה באתר, זמני קריאת כתבות וכמובן בסופו של דבר כמות הלידים הנכנסים ממנו.

אתר מכירות אונליין

אתר מכירות אונליין הוא בעצם אתר המיועד למכירת סחורה. ברוב המקרים האתר הזה יהיה בעל מספר רב של עמודים, בעיקר כי ישנם לא מעט עמודים שאתר סחר דורש – עמודי קטגוריה, עמודי מוצר (לכל מוצר), שאלות תשובות, תקנונים, הסבר על שיטת השילוח, עמוד סל, עמוד קופה ועוד ועוד. אתר סחר ברוב המקרים יהיה מורכב יותר כיוון שיש לו יותר אינטגרציות כמו לדוגמא למערכת CRM או למערכת דיוורים, חיבור סליקה ועוד.

אתר מכירות כמובן מוכר סחורה וזאת המטרה העיקרית שלו, במקרה הזה כל מאמצי השיווק והפרסום יהיו מצד אחד על מודעות והיכרות עם המותג אך מהצד השני מיועדים לרכישות. ה-KPI שנותנים לאתר מכירות לרוב זה: כמות רכישות, ממוצע סל, כמות כניסות, יחס המרה וכמובן הדובדבן שבקצפת – יעד מכירות חודשי בכסף.

אתר תוכן

אתר תוכן הוא בעצם סוג אתר המאגד בתוכו המון כתבות תוכן, לעיתים האתר יהיה במגוון רחב של נושאים ולעיתים הוא מתמקד בנושא אחד (כמו לדוגמא גיקטיים שהוא אתר תוכן קהילתי המתמחה בהייטק). לרוב אתר מסוג זה יהיה אתר למטרות רווח כאשר הרווח הינו מכתבה המאוחסנת באתר, לרוב זה יהיה למטרות SEO של אתרים (קישורים חיצוניים). אתר תוכן לרוב יכלול בתוכו עמודים רבים והמטרה שלו תהיה לעלות כמה שיותר גבוה בחיפושים אורגניים כדי להראות שיש טראפיק טוב ואיכותי לאתר, תחשבו על זה, אתם לא הייתם שמים כתבה באתר שאין לו כניסות כי זה לא באמת היה תורם לכם.

עמוד נחיתה

עמוד נחיתה זה לא ממש אתר, אבל זה כלי מעולה עבור מי שלא רוצה להיכנס לתהליך הקמת אתר מכל מיני סיבות (לרוב מדובר על עסקים מאוד קטנים שמספיק להם לשלב טופס ליד). אחת הבעיות של עמוד נחיתה זה שהוא לא יקבל קידום אורגני, אבל זה כלי מעולה אם אתם רוצים להתחיל לפרסם בגוגל או פייסבוק ואין לכם לאן להפנות את הגולשים. לרוב היעדים והמטרות של עמוד נחיתה יהיה איסוף לידים.

אתר חדשות

אתר חדשות ממש כמו שאתם מכירים מקומונים, YNET וכד. אתר חדשותי יכלול המון המון מידע ועיקר המטרות שלו יהיה כמות כניסות וכמובן זמני שהייה. ככל שזמני השהייה יותר ארוכים, כך התוכן החדשותי מעניין יותר. אתרי חדשות לרוב יכללו גם ארכיונים ולכן ידרשו אחסון גדול יחסית לאתרים אחרים (יותר לכיוון אתר תוכן)

2. על איזה פלטפורמה כדאי לבנות את האתר?

ישנן כמה וכמה פלטפורמות פופולריות לבניית אתרים, האמת? אני ממליץ תמיד על וורדפרס מכל מיני סיבות, אבל העיקרית מהן זה שמדובר על הפלטפורמה הכי פופולרית בעולם, כזאת שמעל 60% מכלל האתרים בנויים עליה, מה שמאפשר חיפוש מידע ומענה לשאלות ברחבי האינטרנט, כמו כן לא מעט תוספים שמתממשקים לפלטפורמה הזאת. אבל לפני שתחליטו כי אני אמרתי, בואו נדבר על כל אחת מהן:

וורדפרס

הפלטפורמה של וורדפרס בעצם מאפשרת את בניית כל סוגי האתרים שציינתי למעלה בקוד פתוח. מה המשמעות של קוד פתוח בעצם? במילים אחרות אתם יכולים לעשות הכל, כחומר ביד היוצר וזה אחד היתרונות המשמעותיים בוורדפרס. מדובר על אחת הפלטפורמות הכי פופולאריות שיש היום בעולם ויש לזה חשיבות אדירה כשאנחנו מדברים על פרויקטים טכנולוגיים, בעיקר כי יש המון פיצ'רים שמתממשקים לפלטפורמה, יש המון מידע אונליין על טיפול בתקלות או אתגרים טכניים בקיצור, יש המון מידע, המון פיצ'רים והמון אפשרויות.

בנוסף לכל אלו, וורדפרס גם מציעה מגוון רחב של טמפלטים שאפשר להשתמש בהם ללא צורך להתעסק באפיון אתר עמוק שיכול לקחת זמן.

שופיפיי

שופיפיי לעומת וורדפרס, היא פלטפורמה המשמשת רק לאתרי איקומרס והיא בנויה כקוד סגור, כלומר, אין המון משחק עם מה שאפשר לעשות. שופיפיי בעצם מציעה טמפלטים מובנים מראש, אפשרויות סליקה ואחסון והכל בחבילה אחת. שופיפיי בעצם חוסכת לכם את העבודה מול המון ספקים שונים ונותנת לכם בית אחד לכל מה שצריך כדי לבנות אתר איקומרס וללא צורך במתכנת בדרך.

לקבלת הטבה משתלמת והרשמה מיידית לשופיפיי לחצו כאן!

וויקס

בדומה לוורדפרס, גם וויקס מאפשר הקמה של כלל האתרים בשיטת קוד פתוח. וויקס הייתה החברה הראשונה אמנם בתחום, אבל לדעתי אם יש השוואה בין וורדפרס לבין וויקס, עדיף ללכת על וורדפרס, בעיקר בגלל שלא מעט חברות במשק מתאימות את עצמן קודם למוצר של וורדפרס ורק אחרי זה מתאימות עצמן לשאר השוק.

מג'נטו

מג'נטו היא פלטפורמה המתאימה לאתרי איקומרס בלבד, אבל (ויש כאן אבל גדול), אם אתם לא מתכננים להקים רשת, או שאינכם צופים כי ההכנסות שלכם יעלו על כמה מיליונים בשנה, אני לא מאמין שיש מה להיכנס לפיתוח אתר באמצעות מג'נטו. מדובר על פלטפורמה ורסטילית מאוד ומוצלחת מאוד, אבל היא מיועדת בעיקר לחברות ענק ותאגידים משום שעלויות המנוי והאחזקה גבוהות מאוד, בטח ביחס לפלטפורמות האחרות.

אז מה הכי נכון? בגדול וורדפרס 🙂 ובקטן, זה מאוד תלוי בפרויקט ומשתנה לפי הצורך. בסוף המטרה העיקרית היא שיהיו כמה שפחות עלויות תחזוקה מצד אחד, אבל מצד שני שתהיה חוויה מדהימה ללקוח, אם רק חסכתם בעלויות אבל פגעתם בחוויה, הפסדתם לקוחות.

3. שלבים בבניית אתר

תראו, כל תהליך הקמת אתר יכול להיות קצת שונה, אבל יש בסיס משותף להכל, חילקתי אותו לכמה שלבים בתהליך:

אפיון אתר – ארכיטקטורה

אז לפני שמתחילים לפתח את האתר או לעצב אותו, קודם כל מתחילים מאפיון כללי של האתר.

איך נראה בעצם אפיון? דמיינו ארכיטקטורה של בניין, שמציינים איזה חדר יהיה איפה, מה יהיה גודל המטבח ואיפה הוא ימוקם, זה ממש ככה באתרים. מאפיינים עמוד עמוד, החל מעמוד הבית ועד לעמוד שירות לקוחות, איך כל עמוד יראה מבחינת המבנה, איפה יהיו באנרים, איפה יהיה טקסט וכד'. שימו לב – זה עדיין לא שלב עיצובי! חשוב מאוד להיות מיינדד לשלב הזה, אם לא תרדו לפרטים הכי קטנים ותתחילו לעצב אתם סתם תבזבזו זמן עבודה וכסף ואף אחד לא רוצה את זה 🙂 זה בעצם שלב ה-UX.

עיצוב וטקסטים

בשלב הזה אתם בעצם יוצקים את השפה העיצובית והטקסטואלית לאתר שלכם. מחליטים איך יראה הבאנר הראשי באתר, מה יהיה כתוב בתפריט ואיך הוא יראה, איך יראה עמוד הבית ואיך יראו העמודים הפנימיים. העיצוב ממש לא קורה בזמן אמת באתר עצמו אלא על תוכנות כמו אינויז'ן לדוגמא המיועדות ליצירת עיצובים. זה בעצם שלב ה-UI.

פיתוח האתר

אחרי שהחלטתם מה יהיה מבנה האתר ואיך הוא יעוצב, זה הזמן לתת למפתחים לעשות את הקסם שלהם ולהחיות את האתר באמצעות קוד על גבי הדומיין שרכשתם. כמובן שבשלב הזה האתר עדיין לא באוויר והוא חסום לקהל הרחב.

הזנת תוכן

אחרי שהאתר הוקם, זה הזמן להתחיל ליצוק לתוכו תוכן מותאם לקידום אתרים, בין אם מדובר על באנרים, בין אם מדובר על שפת אייקונים, עמודי תקנון או כל דבר אחר שהחלטתם שיהיה באתר.

חיבורים והתממשקות

זה השלב המאתגר ביותר מבחינה טכנית, למה? כי צריך לחבר שתי מערכות יחד ולא תמיד הכל עובר חלק. לדוגמא אם בניתם אתר איקומרס והמלאי שלכם מנוהל בפריוריטי, צריך לממשק את המלאי לאתר על מנת שיופיעו רק מוצרים זמינים לרכישה, או אם לדוגמא אתם רוצים לשלוח מייל ללקוח שרכש, אתם בעצם צריכים להתממשק למערכת אימייל מרקטינג כמו לדוגמא אקטיב טרייל.

בדיקות בדיקות בדיקות

בשעה טובה סיימתם את כל השלבים ויאללה לעלות לאוויר נכון? אז עדיין לא! לפני כן צריך לבדוק טוב טוב את האתר. מה זה אומר? להיכנס לכל העמודים, להקליק על הבאנרים לוודא שהכל מגיע לעמוד הנכון, שטופס הלידים עובר ואתם רואים את הלידים הנכנסים, שמערכת הסליקה עובדת, שהתשלום מגיע אליכם והמלאי יורד בהתאם למה שנרכש. עליתם על בעיות? מעולה, תריצו סבב תיקונים, תוודאו שהכל יסתדר ורק אז תעלו לאוויר.

4. כמה עולה לבנות אתר והאם ניתן לעשות זאת לבד?

תראו, מחירי בניית אתרים עשויים להשתנות מאוד מאתר לאתר, זה תלוי בסוג האתר, ברמה שלו, באחסון שלו ובפרמטרים נוספים לכן הטווח מאוד רחב, אתר טוב ואיכותי יתחיל מ- 10K לאתר תדמית פשוט ויכול להגיע גם עד ל-300K ויותר כשמדובר על אתר מכירות.

בגדול, אני ממליץ להשקיע באתר גם אם מדובר על השקעה גדולה יותר כיוון שבסופו של דבר הדלתא הזאת תחזור אליכם בביצועים ותוצאות. אם אתם בכל זאת רוצים לחסוך קצת כסף, ניתן לחסוך בעיצובים יותר פשוטים המבוססים על טמפלטים, בקופי ובפיצ'רים אבל לא הייתי חוסך בחווית הלקוח, באחסון המשפיע על מהירות האתר ובחברה שתבנה לכם את האתר.

אודות הכותב

אייל רחמים

אייל רחמים הוא המייסד של Seolinks, חברה לקידום אתרים אורגני בגוגל ובמנועי AI, מהבולטות בישראל ב-SEO ו-GEO ועדיין חברת בוטיק עם יחס אישי. עוסק בשיווק דיגיטלי משנת 2009, ואת דרכו התחיל במרכז הדרכה של גוגל. בעל תואר ראשון ושני ומרצה לשעבר במכללה למינהל. מחבר בין אסטרטגיה, טכנולוגיה ומכירות, כי בסוף מה שחשוב זה שהעסקאות זורמות והרווחים גדלים. נשוי ואבא לנועה אדל וארי, וחובב NBA מושבע.

לכל המאמרים